Zum Hauptinhalt springen
Logo der Stadt Dresden

Erklärung zur Barrierefreiheit

Die Landeshauptstadt Dresden legt Wert darauf, ihre Webseiten barrierefrei zugänglich zu machen und setzt die entsprechenden Anforderungen Schritt für Schritt um.

Die Landeshauptstadt Dresden ist bemüht, ihre Webseiten und Anwendungen in Übereinstimmung mit Sächsischem Inklusionsgesetz (SächsInklusG) und Barrierefreie-Websites-Gesetz (BfWebG) in Verbindung mit der Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0) barrierefrei zugänglich zu machen. Das BfWebG wird ergänzt durch die Barrierefreie-Websites-Verordnung (BfWebVO). Diese Gesetze sind im Einklang mit der Richtlinie (EU) 2016/2102 verfasst.

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für folgende Internetauftritte:

  • www.dresden.de
  • energielotse.dresden.de
  • jugendinfoservice.dresden.de
  • juhis.dresden.de
  • opendata.dresden.de
  • sauber.dresden.de
  • striezelmarkt.dresden.de
  • welcome.dresden.de

Stand der Barrierefreiheit

Grundlage der Barrierefreiheit sind die international gültigen Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.1) auf Konformitätsstufe AA und die europäische Norm EN 301 549, Version 3.2.1. Für PDF-Dokumente wird zusätzlich der internationale Standard PDF/UA-1 beachtet.

Die Inhaltsseiten der oben genannten Internetauftritte sind nach den oben genannten Richtlinien barrierefrei.

PDF-Dateien sind mit folgenden Ausnahmen nach den oben genannten Richtlinien barrierefrei:

  • Die Inhalte sind auch barrierefrei online verfügbar.
  • Satzungen, Verordnungen und Richtlinien werden in eine barrierefreie Datenbank überführt. Die Umsetzung erfolgt voraussichtlich im Jahr 2026.
  • Formulare im PDF-Format werden in elektronische Formulare umgewandelt. Die Umsetzung erfolgt bereits. Grundsätzlich sind aber auch ausfüllbare PDF-Formulare bereits barrierefrei.

Sofern weitere PDF-Dateien noch nicht barrierefrei sind, finden Sie jeweils bei der Datei einen Hinweis.

Elektronische Formulare sind nach den oben genannten Richtlinien barrierefrei.

Die meisten Anwendungen sind nach den oben genannten Richtlinien barrierefrei. Folgende Anwendungen sind nach den oben genannten Richtlinien nur teilweise oder nicht barrierefrei:

  • 3D-Stadtmodell: Die Navigation kann nicht mit der Tastatur bedient werden. Aktuell ist keine barrierefreie Version geplant.
  • Archivsoftware ScopeQuery: Die Anwendung ist nicht barrierefrei. Die Entwicklung des Produktes scopeXplore wurde eingestellt. Stattdessen wurde eine Weiterentwicklung von scopeQuery angekündigt, die voraussichtlich 2028 fertiggestellt sein soll und dann auch barrierefrei bzw. -arm sein soll. Informationen zum Archivbestand sind jederzeit über die bekannten Kontaktmöglichkeiten des Stadtarchivs zu bekommen. 
  • EBIS (Elbe-Brücken-Informations-System): rein optisches Angebot, das sich an Kraftfahrer richtet
  • Energieatlas: Der Energieatlas ist nur bedingt barrierefrei. Die Navigation kann teilweise mit den Tasten bedient werden. Vorlesen der Navigation ist möglich. Die Kartenansicht ist nicht barrierefrei.
  • Influenza-Dashboard: Das Dashboard ist derzeit nicht vollständig barrierefrei. An einer Verbesserung wird gearbeitet.
  • Kitaportal: Dieses Angebot ist nur teilweise barrierefrei. Es werden nur teilweise die Anforderungen der BITV 2.0 erfüllt.
  • Ratsinformationssystem: Hinterlegte Beschlüsse sind vielfach nur als Bilddateien (eingescannte Originale) vorhanden
  • Regenwassergebührenrechner
  • Themenstadtplan: Der Themenstadtplan ist nur bedingt barrierefrei. Die Navigation kann teilweise mit den Tasten bedient werden. Vorlesen der Navigation ist möglich. Die Kartenansicht ist nicht barrierefrei.

Der Themenbereich Tourismus wird von der Dresden Information GmbH betreut.

Folgende Inhalte sind derzeit noch nicht barrierefrei verfügbar:

  • Printprodukte (Flyer, Broschüren und Magazine) stehen ausschließlich als PDF-Grafikdateien zur Verfügung. Eine barrierefreie Aufbereitung dieser Inhalte ist derzeit noch nicht erfolgt. Die Darstellung über externe Plattformen wie Calameo ist ebenfalls nicht barrierefrei.
  • Online-Formulare zur Kontaktaufnahme oder Prospektbestellung sind nicht barrierefrei.
  • Alle Leistungen und Informationen sind jedoch jederzeit telefonisch oder per E-Mail über das Service-Team erhältlich. Die Kontaktdaten finden Sie am Seitenende der jeweiligen Seiten.
  • Die Umsetzung barrierefreier Alternativen erfolgt schrittweise; ein konkreter Zeitrahmen kann derzeit nicht genannt werden.

Als privater Anbieter unterliegt die Dresden Information GmbH nicht den gesetzlichen Verpflichtungen öffentlicher Stellen zur Barrierefreiheit. Dennoch ist es das Ziel der Dresden Information GmbH die digitalen Angebote möglichst barrierearm zu gestalten. Für Rückmeldungen wenden Sie sich bitte direkt an das Service Team.

Erstellung der Erklärung

Diese Erklärung wurde am 19. Mai 2026 auf Grundlage eigener Prüfung erstellt. Den Stand der Barrierefreiheit ermitteln wir kontinuierlich durch eigene Prüfung. Die letzte Prüfung erfolgte am 19. Mai 2026.

Feedback und Kontaktangaben

Wenn Ihnen Mängel zur Barrierefreiheit an unseren Webseiten und Anwendungen auffallen oder wenn Sie Informationen zu nicht barrierefreien Inhalten benötigen, können Sie sich an uns wenden.

Bitte senden Sie uns den Link zur betroffenen Seite oder Anwendung und beschreiben Sie möglichst genau das Problem. Wir werden versuchen, die mitgeteilten Mängel zu beseitigen bzw. Ihnen nicht zugängliche Informationen in barrierefreier Form zur Verfügung zu stellen.

Kontakt

Landeshauptstadt Dresden
Amt für Presse-, Öffentlichkeitsarbeit und Protokoll
Onlineredaktion

Telefon 0351-4882390 
E-Mail onlineredaktion@dresden.de 

Postanschrift
Postfach: 12 00 20
01001 Dresden

Durchsetzungsverfahren

Falls zu Ihrer Anfrage innerhalb einer angemessenen Frist (in der Regel vier Wochen) keine zufriedenstellende Lösung gefunden wird, können Sie sich an die für das Durchsetzungsverfahren zuständige Geschäftsstelle des Landesbeauftragten für Inklusion der Menschen mit Behinderungen (Durchsetzungsstelle) bei der Sächsischen Staatskanzlei wenden. Die Durchsetzungsstelle unterstützt eine außergerichtliche Streitbeilegung, wenn Konflikte zwischen öffentlichen Stellen in Sachsen und Nutzenden der Webseiten bzw. mobilen Anwendungen auftreten. Dieses Schlichtungsverfahren ist kostenlos. Die Einschaltung eines Rechtsbeistands ist nicht erforderlich.

Kontakt

Sächsische Staatskanzlei
Geschäftsstelle des Landesbeauftragten für Inklusion der Menschen mit Behinderungen
Durchsetzungsstelle

Besucheranschrift
Archivstraße 1
01097 Dresden

Telefon 0351-56410713 
Fax 0351-56410999 
E-Mail durchsetzungsstelle@sk.sachsen.de 
Website www.durchsetzungsstelle.sachsen.de